Sep 13

FAQ

Mesmo com toda a facilidade do AI Solutions Builder e o suporte do Ben, é natural que surjam dúvidas ou situações inesperadas durante o uso da plataforma.

Este FAQ reúne as perguntas mais frequentes de usuários — com respostas diretas e práticas — para que você resolva problemas rapidamente e continue evoluindo seus apps com segurança.
É possível utilizar assistentes de IA para comentar os dados gerados pelo app?
Sim. Ao criar o app, você pode solicitar ao Ben que inclua, por exemplo, um botão para gerar análises automáticas dos dados do módulo por meio da IA.
O app pode se integrar diretamente com APIs externas?
Por enquanto, ainda não é possível configurar chamadas diretas para APIs de terceiros dentro do app.
É possível usar os apps criados no AI Solutions Builder pelo app mobile da Accountfy?
Atualmente, os apps só podem ser acessados pela plataforma web.
Existe integração com o sistema de notificações da plataforma Accountfy?
No momento, as notificações geradas dentro dos apps não aparecem na central de notificações da plataforma. Os alertas permanecem restritos ao próprio app.
Posso enviar e-mails diretamente pelo app?

Ainda não é possível realizar o envio direto de e-mails a partir dos apps criados no AI Solutions Builder.

Posso armazenar, organizar e gerenciar documentos (GED) dentro dos apps criados?

Atualmente, os apps não possuem funcionalidades de GED (Gestão Eletrônica de Documentos) — como upload, armazenamento, versionamento ou organização de arquivos diretamente no app.

Posso controlar o acesso dos usuários a dados específicos dentro do app?
Por enquanto, o controle de permissões está limitado ao nível geral do app — não é possível restringir o acesso de um usuário a campos ou dados específicos.
É possível importar planilhas XLSX diretamente dentro do app?
No momento, o upload direto de arquivos XLSX não está disponível. É possível importar dados apenas nos formatos .csv e .json.
É possível criar uma cópia (duplicar) de um app?
No momento, não é possível duplicar um app criado no AI Solutions Builder.
É possível definir permissões diferentes por módulo ou função dentro do app?
Ainda não é possível definir permissões específicas para módulos ou funcionalidades dentro dos apps criados no AI Solutions Builder.
Posso enviar arquivos diretamente durante a conversa com o Ben?
No momento, não é possível enviar arquivos no chat com o Ben. As informações usadas para criar o app devem ser compartilhadas por meio de texto durante a interação.
Como posso acompanhar o montante de créditos liberados e consumidos?
Você pode acompanhar seus créditos em tempo real, diretamente na plataforma. Sempre que interagir com o Ben, o saldo atualizado será exibido na tela — por exemplo, ao utilizar o chat, a quantidade de créditos restantes aparecerá automaticamente. Além disso, na Central de Notificações, é possível visualizar o montante de créditos consumidos a cada nova versão gerada do app.
Os créditos são liberados por usuário? É possível dividir créditos entre usuários no Gerenciamento de Acessos?
Os créditos são liberados para o contrato como um todo, e não individualmente por usuário. Atualmente, não é possível limitar ou dividir o uso de créditos entre usuários por meio do Gerenciamento de Acessos.
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